1. Identidad y domicilio del responsable

XENTI Technology, S.A. de C.V., con domicilio en 1ra. Avenida 1495, Int. 301, Col. Las Cumbres, C.P. 64610, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede contactarnos en dataprivacy@xenti.com.mx o en el domicilio señalado.

2. Datos personales que tratamos

Tratamos datos de identificación y contacto profesional: nombre y apellidos, puesto o función, empresa u organización en la que labora, correo electrónico corporativo, teléfono de oficina, teléfono móvil de contacto profesional y perfil público en redes profesionales.

No recabamos ni tratamos datos personales sensibles.

3. Origen de los datos

Sus datos pueden haber sido obtenidos de forma directa, cuando usted los proporciona en nuestro sitio, por correo electrónico, en eventos o en una reunión comercial; o de forma indirecta, a través de proveedores especializados de información de contacto empresarial y de fuentes profesionales donde usted o su organización han publicado datos de contacto de negocio. Cuando los datos se obtienen de forma indirecta, ponemos el presente aviso a su disposición en el primer contacto que tengamos con usted.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:

• Contactarle para presentar productos y servicios de tecnología de información.

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y demostraciones.

• Dar seguimiento a oportunidades comerciales y gestionar la relación con su organización.

• Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.

Finalidades secundarias, no necesarias para la relación comercial:

• Envío de contenido técnico, boletines, invitaciones a webinars y eventos.

• Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a dataprivacy@xenti.com.mx o respondiendo con la palabra BAJA a cualquiera de nuestros correos. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite o contrate con nosotros.

5. Transferencias de datos personales

Cuando resulte necesario para gestionar una oportunidad comercial, elaborar una cotización o registrar un proyecto, podremos transferir sus datos de contacto profesional a los fabricantes, mayoristas y distribuidores autorizados de las soluciones que le presentamos, con la única finalidad de procesar dicha oportunidad. Fuera de estos supuestos, no transferimos sus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos en el artículo 36 de la LFPDPPP o cuando usted lo autorice expresamente.

Nos apoyamos en proveedores de servicios tecnológicos —correo electrónico, CRM y servicios en la nube— que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta y bajo instrucciones contractuales. Estas remisiones no constituyen transferencias en términos de la LFPDPPP.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a dataprivacy@xenti.com.mx indicando:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.

• Documento que acredite su identidad o la representación legal de quien actúe en su nombre.

• Descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.

• El derecho específico que desea ejercer o su solicitud concreta.

• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Este trámite es gratuito; únicamente podrán cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción.

7. Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos

Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de contactarle con fines de prospección comercial, escribiendo a dataprivacy@xenti.com.mx, o respondiendo con la palabra BAJA a cualquiera de nuestros correos. Su dirección se incorporará a una lista de exclusión permanente que aplicamos a todas nuestras campañas.

8. Plazo de conservación

Conservamos sus datos de contacto profesional mientras exista un interés comercial vigente o una relación con su organización, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción aplicables. Cumplido el plazo, los datos se bloquean y se suprimen.

9. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación al presente aviso se publicará en xenti.mx/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos consultarlo periódicamente.