Carbonite Recover es un servicio de Disaster Recovery as a Service (DRaaS) que replica servidores productivos a la nube de Carbonite y permite hacer failover en cuestión de minutos si el sitio primario falla. Elimina la necesidad de mantener un datacenter secundario y de equipo de DR dedicado. Xenti diseña, implementa y opera el servicio bajo SLA en México.
¿Qué es Carbonite Recover?
Es la combinación de tres capas: (1) un agente que se instala en cada servidor productivo y replica continuamente a la nube; (2) la infraestructura de cómputo y almacenamiento en la nube de Carbonite, lista para arrancar las réplicas en cualquier momento; (3) el orquestador de failover/failback y de pruebas no disruptivas.
El equipo de TI define en el portal cuáles servidores proteger, qué orden de arranque seguir, qué runbook ejecutar en cada disparo. Cuando el sitio primario falla, basta un clic — o una decisión automatizada — para arrancar las réplicas y redirigir tráfico.
¿Cuándo elegir DRaaS sobre DR tradicional?
- Cuando el costo de un datacenter secundario (rack, energía, enlace dedicado, hardware de respaldo, licenciamiento doble) supera al de un servicio gestionado.
- Cuando el equipo de TI es chico (1-5 personas) y no tiene capacidad para operar DR.
- Cuando se requiere cumplimiento sectorial (CNBV, Cofepris, ISO 27001) con un plan de DR probado, no solo documentado.
- Cuando la operación post-pandemia se descentralizó y el datacenter principal ya no justifica un espejo idéntico.
- Después de un incidente real (ransomware, falla mayor, evento climático) que dejó al descubierto la fragilidad del plan actual.
¿Cómo funciona el ciclo completo?
- Onboarding: instalación del agente, configuración del replication group, sincronización inicial.
- Replicación continua: cambios byte-a-byte replicados al pool de DR en la nube, cifrados AES-256 en tránsito y en reposo.
- Pruebas no disruptivas: cada 30/90 días el equipo de TI ejecuta un test failover sin afectar producción — Carbonite arranca las réplicas en un sandbox aislado, se valida la aplicación, se desmonta. Genera evidencia auditable.
- Failover real: si el primario falla, basta un disparo desde el portal — el orquestador arranca máquinas en el orden definido, ejecuta scripts post-arranque, actualiza DNS.
- Failback: cuando el sitio primario regresa, la replicación se invierte para resincronizar y luego volver al estado normal.
Servidores y entornos soportados
| Categoría | Detalle |
|---|---|
| SO fuente | Windows Server (2012 R2+), Red Hat, CentOS, Oracle Linux, SUSE, Ubuntu. |
| Hipervisores fuente | VMware vSphere, Hyper-V, físicos. |
| Destino | Nube gestionada de Carbonite (regiones múltiples). |
| RPO típico | Segundos a minutos según volumen y ancho de banda. |
| RTO típico | Minutos (decenas, no horas). |
| Pruebas no disruptivas | Ilimitadas, sin costo adicional, sin afectar producción. |
¿Por qué tiene sentido para una empresa en México?
La principal palanca económica es evitar capex en un datacenter secundario. En México, montar un sitio espejo (rack en KIO/Triara/Scitum + hardware + enlace dedicado + operación) puede representar inversión inicial mayor a 1 MXN por servidor mensual amortizado. Carbonite Recover lo convierte en opex predecible.
La segunda palanca es cumplimiento: las auditorías de CNBV (sector financiero), Cofepris (farmacéutico, salud) e ISO 27001 ya no se conforman con un plan en papel. Pedimos evidencia de pruebas de DR ejecutadas. Carbonite Recover genera reportes auditables automáticamente.
¿Por qué con Xenti Technology?
- Distribuidor autorizado con relación contractual directa con el fabricante.
- Facturación local en México con CFDI 4.0, comprobante deducible inmediato.
- Soporte técnico en español y en inglés, con SLA acordado en contrato.
- Acompañamiento de ingeniería en diseño, implementación y operación.
- Cobertura nacional en toda la República Mexicana.
- Más de 20 años respaldando departamentos de TI en sectores financiero, manufactura, salud, educación y servicios profesionales.
¿Cómo solicitar una cotización?
El proceso estándar con Xenti es:
- Assessment inicial sin costo (≈ 2 horas) — revisamos contigo el ambiente actual, los requerimientos y las ventanas de mantenimiento.
- Diseño técnico y propuesta cerrada en 5–7 días hábiles, alcance, cronograma y plan de implementación.
- Implementación con ingeniero asignado, configuración y pruebas.
- Soporte post-implementación según el SLA contratado.
Contacto: Carlos Bravo, Administrador de Nuevos Negocios — carlos.bravo@xenti.com.mx · +52 81 4171 6605 · WhatsApp +52 81 2762 2486.
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- Correo comercial: carlos.bravo@xenti.com.mx
- Teléfono: +52 81 4171 6605
- LinkedIn: Xenti Technology en LinkedIn
Preguntas frecuentes
- ¿En qué región está físicamente la nube de Carbonite Recover?
- Carbonite opera en regiones de EE.UU. y Europa principalmente. Para empresas mexicanas con requisitos de soberanía de datos estrictos, este punto debe analizarse en el assessment. Para la mayoría de empresas privadas mexicanas el modelo es viable; para sector gobierno y algunos verticales financieros, se requiere análisis legal específico.
- ¿Cuánto cuesta?
- El costo se basa en número de servidores protegidos y volumen replicado, en MXN. No hay capex inicial. Xenti cotiza después del assessment, típicamente con SLA y compromiso anual.
- ¿Carbonite Recover protege contra ransomware?
- Reduce significativamente el impacto. Las réplicas en la nube tienen versioning y aire lógico respecto al ambiente productivo. Si el primario es cifrado, se puede hacer failover a una versión anterior limpia.
- ¿Qué tan rápido es el failover en la práctica?
- En despliegues típicos, los primeros servicios están en línea en 5-15 minutos desde el disparo. El failover completo de un ambiente con 30-50 servidores y dependencias suele estar en 30-60 minutos.
- ¿Puedo hacer DR de SAP HANA o sistemas con requisitos de bajísima latencia?
- Para HANA y sistemas similares la latencia entre primario y réplica puede ser un blocker. Para estos casos Xenti recomienda combinar Carbonite Recover (para servidores estándar) con DR nativo SAP HANA (System Replication). Se evalúa en el assessment.
- ¿Las pruebas no disruptivas son realmente no disruptivas?
- Sí. Las réplicas arrancan en un VLAN aislado dentro de la nube de Carbonite. No tocan producción, no afectan DNS público, no interrumpen replicación. Una vez validadas se desmontan automáticamente.
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